Notre propos

L’équipe Lafleur-Davey est née de deux passionnés de leur métier : l’immobilier. Au sein de notre équipe, le courtage immobilier n’est pas qu’une simple transaction de vente ou d’achat. Ce n’est pas un hasard si, en Estrie, l’équipe s’est hissée rapidement parmi les meilleurs joueurs et a gagné de nombreux prix, dont celui des meilleurs vendeurs au Québec.

Pour arriver à de tels résultats, il a fallu travailler d’arrache-pied jour après jour, voir les choses différemment, en faire toujours plus et vouloir amener le courtage immobilier à un plus haut niveau. C’est d’ailleurs primordial que tous les membres de l’équipe, tant les courtiers que le personnel administratif, comprennent et adhèrent à la philosophie de l’équipe Lafleur-Davey.

Tout d’abord, l’équipe Lafleur-Davey offre des services immobiliers haut de gamme. Les clients sont ce que nous avons de plus important, et à l’heure où la compétition est très forte et les possibilités de vendre soi-même se multiplient, notre défi est de faire en sorte que nous soyons la meilleure option possible pour mener à bien une transaction, à l’entière satisfaction du client.

Pour ce faire, tous les membres de notre équipe doivent en faire toujours plus, ne jamais se contenter de faire le minimum et ne pas remettre au lendemain ce qui peut être fait aujourd’hui. Le client, au départ, s’attend à un excellent service et il a tout à fait raison. Ici, on veut lui donner plus qu’un excellent service. Il doit avoir le sentiment que tous les membres de l’équipe se sont mobilisés pour lui procurer un « effet wow », qui fera en sorte de nous assurer sa fidélité et le référencement nécessaire à notre pérénnité.

Notre propos

Au quotidien, cela se traduit par des actions concrètes. Si une difficulté survient, nous voulons voir des gens trouver des solutions. Ici, pas de place au pessimisme et au défaitisme. Chaque problème a sa solution. S’il se dresse un mur devant vous, contournez-le, escaladez-le ou démolissez-le. Nous voulons des gens déterminés, qui seront constamment en action pour atteindre de nouveaux sommets. Si le résultat d’une transaction n’est pas à la hauteur des attentes, vous saurez que vous avez tout fait pour qu’il en soit autrement et qu’il est temps de lâcher prise. Nous préférons de loin les gens qui osent et qui font des erreurs à ceux qui ne tentent rien. Les membres de l’équipe doivent toujours chercher à s’améliorer. La formation continue est fortement encouragée. Le partage d’expériences (positives ou négatives) peut être aussi grandement enrichissant. Nous apprenons tous des expériences des autres.

Un membre de l’équipe Lafleur-Davey est honnête et respectera ses engagements envers ses clients et tous les autres membres de l’équipe. Il saura épauler, conseiller, bien comprendre et s’adapter à chaque client, parce qu’il a conscience qu’il est unique. Pour mener à bien toutes les transactions, le personnel administratif offre un support indispensable à cet « effet wow » qui fait partie de nos valeurs. C’est une grande fierté d’accomplir notre travail en ayant le sentiment d’avoir fait tout ce qui était en notre pouvoir pour satisfaire le client.

Notre propos

Chaque membre de l’équipe est unique, mais le but poursuivi est le même : l’entière satisfaction de la clientèle et l’atteinte d’objectifs élevés. Nous encourageons l’initiative et chaque personne sera écoutée et comprise. Un des fondateurs de Google a dit ceci à son équipe :

« La pire des choses que vous pouvez faire, c'est empêcher quelqu'un de faire quelque chose en lui disant "Non. Un point c'est tout". Si vous dites "Non", vous devez l'aider à trouver un meilleur moyen d'y arriver. »

Cette citation nous rejoint beaucoup, car nous croyons fermement que toutes les idées valent la peine d’être écoutées, entendues et analysées. C’est grâce à la force d’une équipe, unie dans un même objectif d’excellence, que nous irons toujours plus loin. Nous nous engageons à avoir la plus grande considération envers chaque membre de l’équipe et à l’aider à exécuter son travail de façon optimale, en innovant sans cesse et en améliorant les outils de travail.

Notre propos

L’immobilier est assurément le plus beau métier du monde et nous avons le privilège de pouvoir le pratiquer avec brio. L’équipe Lafleur-Davey veut y laisser son empreinte. Nous avons besoin de votre talent, de votre sens du service, de votre vivacité d’esprit, de votre débrouillardise et de vos résultats. Ensemble, rien n’est impossible.

Francis Lafleur

Francis Lafleur

Courtier immobilier agréé
Kassidy Davey

Kassidy Davey

Courtier immobilier